需要。因为400电话是主被叫分摊付费业务，客户拨打400号码时，是收取客户当地的市话费。对于企业方400电话接听是收取市话还是收取长途话费，取决于主叫客户是在本地还是在外地，客户在外地拨打您的400电话号码您需要支付长途费用。
400电话业务：又被称为主被叫分摊付费业务，是运营商为被叫客户提供一个全国范围的统一客户服务号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户绑定的固话号码、手机号码或呼叫中心的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分别承担。
400电话就是个十位数的电话号码，是中国移动为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备，只要开通号码，然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或呼叫中心。客户拔打企业注册的400电话,会自动转接到企业所绑定的电话上。在全国任何地区，主叫用户只需拨打该企业400号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
部份客户案例展示 / ELSE
4006805880(长江（常州）氯碱联合开发公司)
4006121567(常州市亚明涂料有限公司)
4006128120(江苏省金坛市永强纺织有限公司)
4000688368(建湖县彩虹庆典礼仪服务有限公司)
4006660219(江苏常熟好德家具有限公司)
4000008087(南京恒骏汽车租赁有限公司)
4006188531(邳州永菁银杏苗木公司)
4006469880(沛县绿润果蔬专业合作社)
4000068998(泰州中保投资担保有限公司)
4000304056(扬州润沃科技有限公司)
4006997297(南京幸福家园成人用品有限公司)
4006270757(东莞市旭泰表面处理材料有限公司)
4006067069(盐城市枭龙服饰有限公司)
4006839885(常德市武陵区新疆华玲中药美容美发)
4000848114(南通智帛纺织科技有限公司)
4000333083(南京美奇科技发展有限公司)
4006569866(威化裕农（江苏）化工有限公司)
4000008804(江苏金利化工机械有限公司)
4006651795(扬州领航网络科技发展中心)
4000088578(无锡环球华艺影视文化传媒)
4006819315(焦作飞天印务有限公司)
4006658558(常州麦斯莱特照明电器有限公司)
4006809997(常州陈天生生物科技有限公司)
4006661958(常州和洋纺织有限公司)
4000256116(南京九峰装饰工程有限公司)
4000880685(姜堰市唐宁嘉祺电动自行车商行)
4000158558(江苏金盛高空工程有限公司)
4000505007(南京博闻溪商务信息咨询有限公司)
4000008339(昆山市花桥镇月亮湾纯净水厂)
4006389120(良友农牧机械有限公司)
三大运营商最新放出号码段 / ELSE
