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400电话管理平台具备哪些功能？

发布时间:2016-09-16

400电话首要附加功用如下：

1）智能转接：处理公司多部电话难以回想，出售电话占线、无人接听，客户咨询无人受理而丢单的烦恼。

　　2）公司总机：处理公司多有些、多电话，协作客户不知找谁，各有些职责不清而跑单得风险。

　　3）留言体系：公司电话占线、无人接听时客户咨询电话照常受理，防止客户对公司效能知道评价低。

　　4）彩铃设置：在客户等待电话接听的时分，进行一对一的公司宣传，可以设置祝福语也可设置公司简介，前进客户感知度，并有用节约客服本钱！

　　5）话单查询：对话费进行实时查询，做到明明白白花费！全国各地的受话状况，由此悉数呼叫量的地域、拨打时间、花费状况将一望而知。

　　6）漏电查询：体系关于没有挑选留言的来电客户，将作为漏电在公司办理后台提示，客户电话号码将在后台闪现。

　　7）来电剖析：对客户来电进行核算剖析，为公司选择计划和事务供给依据与支持！在全网清单的基础上供给实时话务核算报表，对体系来话状况、话路分配状况进行按主叫、被叫、按事务种类、按时间段等进行核算剖析。

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