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企业为什么都需要开通400电话的语音导航功能？

发布时间:2016-09-18

语音导航便是拨打400电话之后会提示操作过程，按1，按2 这么的，引导客户根据自个的需求挑选相应的按键，现在运营商大的客服基地都是用这种语音导航效能。400电话处理中，我们可认为客户供给这种效能，行进公司形象，行进客户体会。

　　为了非常好的引导客户处理事务，为了非常好的让客户找到事务对接部分，事务对接人员。总归，公司都可以挑选注册主动语音导航。不要小看这个主动语音导航，在通讯效能中，他能够为公司描写更正面，更专业的公司形象，让客户在榜首次于公司沟通中取得较好的沟通体会，继而到达长期协作的沟通基础。

　　主动语音导航不光能够为客户供给引导效能，还可认为公司在咨询高峰期的时分结束客户引流，为那些甘心挑选自助效能的公司供给较为便利的自助效能，实时行进咨询功率，行进客户效能满意度的一起，还避免了因占线致使的客户效能不晓畅致使的客户扔掉景象。

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