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企业400电话的后台管理有何功能?

发布时间:2016-10-04

 漏电查询:体系关于没有挑选留言的来电客户,将作为漏电在公司处理后台提示,客户电话号码将在后台闪现。

 留言体系:公司电话占线,无人接听时客户咨询电话照旧受理,避免客户对公司效能认识评价低。
 彩铃设置:在客户等待电话接听的额时分,进行一对一的公司宣传,能够设置祝福语也能够设置公司简介,进步客户感知度,并有用节约客服本钱。
 话单查询:对话费进行实时查询,做到明明白白花费!全国各地的受话状况,由此全部呼叫量的地域、拨打时刻、花费状况将一目了然。
 来电分析:对客户来电进行计算分析,为公司选择方案和事务供给依据与支持!在全网清单基础上供给话务计算报表,对体系来话状况、话路分配状况进行按主叫、被叫、按事务种类、按时刻段等进行计算分机。

     智能转接:为公司处理电话难以回想,客服电话占线、无人接听、无人受理丢单的丢掉状况。

 公司总机:处理公司多有些、多电话,协作客户不知找谁,各有些职责不清而跑单的危险。
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