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关于400电话企业办理的几种方案

发布时间:2016-10-11

现在运用400电话的公司不断增加，运用方法越来越丰富，但是如果让400电话在使用过程中达到最好的使用目的，现在总结几种方法如下。

　　计划一：

　　我们在申请了400电话号码以后，作为公司全国服务热线来使用，由总公司安排专业的客户人员来接听，绑定在公司原有的通讯系统设备上，当客户呼入后，能够听到相似语音提示：“您好，等候致电XXX公司，电话转接中，请稍候”可免费绑定20个转接电话，从此告别公司电话占线的问题，真正从效能上表现了公司的服务质量，无形中为公司增加了订单量。

　　本计划优势：受过专业培训的客服人员，灵敏的电话响铃反响，能够让客户在呼入后感觉到公司杰出的服务标准。且所示彩铃提示音可随时更新，如更新为最新促销活动信息或节日祝愿等，无形中增加了公司的规模。

　　计划二：

　　公司在办理了400电话客服系统以后，注册IVR语音导航功用，注册一层语音导航，当客户呼入后，能够听到相似语音提示：“您好，等候致XXX公司，产品咨询订购请按1，分店查询请按2，团购效能请按3，别的效能请按0” 按相应按键后可直接转接至相应相应的客户来接听揸定来电，可结束分机间的互转，从而节省了客户的等待时间，表现公司实力。

　　本计划优势：通过优秀的公司语音导航系统，通过导航按键转接到相应的工作人员，让客户感觉到公司的专业性及方便性，能更快的寻找到想要找到与客户相对应的业务或售后人员的手中。

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