沧州400电话如何对来电进行分配?
发布时间:2016-10-23
现在很多的企业都开始了申请400电话做为企业的服务热线,但是对于400电话的常用的一些功能和知识点都还是不太了解,比如来电分配,前两天有个沧州的企业客户咨询沧州400电话来电是如何进行智能分配的,那么现在就由我们巨人网络来给大家解释一下。
所谓的来电分配 氛围顺序转接、也就是 随机转接、不家就是根据绑定的号码进行循环转接。
顺序转接:根据用户通过管理平台绑定的号码顺序转接
随机转接:根据智能判断随机转接到一个空闲的绑定号码, 保证几个绑定号码接听的电话的量一样多。
循环转接:按照当时绑定号码的顺序循环的 顺序转接来电。
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