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400电话使用中碰到故障怎么解决？

发布时间:2016-11-09

400电话最常被用作咨询客服电话和售后服务热线，不断增加的公司所运用，不论是一些大型的跨国公司还是一些中小型的公司现已将400电话作为一个必不可少的通讯东西而运用，可是也有公司在处理400电话今后，使用过一段时间以后，由于不同的原因不想再用了，这该怎么处理呢？
　　假如我们的企业在不想用400电话以后，那么用户需求填写《号码报停受理单》而且加盖公司公章；认真填写了这些材料以后，交给处理400电话的代理商；等待运营商去审核批准，（一般当天就能够关停）。
　　当然还有其他的特别号码，一些特殊的号码在开通一段时间以内是不可以随便停用的，（合同期假如是一年，那么一年内不能报停），如果在当时签定的时间之内已经不想再使用了，您只需求提早与代理商交流，提交《号码报停受理单》即可。当碰到一些特殊的情况以后，暂时需求关停的客户，您能够每月20号之前递交“号码报停受理单”，基本上在当月就可以办理成功了，可是您需求付出您当月的最低花费即可。假如是在本月20号今后才递交《号码报停受理单》，那要是等到办理成功的下个月才会生效，可是需承担本月与下月的月套餐费用。
　　400电话是公司的一个专有效劳号码，对于一个运营正常的公司来讲，不要随意停掉，由于前面做了许多宣扬，后边有不持续运用，如果用户拨打不通的话会大大降低公司的信誉度，然后影响公司的开展。

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