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400电话的坐席提示能起到什么样的作用？

发布时间:2016-11-23

有的400电话有一种叫做坐席提示功能，也就是当客户打进电话过来不直接进入到转接号码的状态，先让客户听一段话，等待语音结束之后才将来电转接到企业号码上去，比如一般的提示，电话有可能被录音……，这样的语音。

400电话的坐席提示能起到什么样的作用？坐席提示的作用是，不断的提升用户在与企业通话过程中的体验感觉，再有就是接听方知道这个是400电话来电。

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