语音导航对于400电话起到什么作用?
发布时间:2017-01-11
400电话的语音导航现在已经起到了非常重要的作用,语音导航功能可以帮助企业的用户快速的找到相应的需求和自己对应的客服人员。如果企业对于不同的地区有着不同的服务人员的话,那么用户可以通过按不同的数字键进入自己相应的服务部门,比如南京分公司请按1、上海分公司请按2、扬州分公司请按3等等。如果比较大的集团公司有着不同的业务部门,那也可以用同样的方式进行设置,客服部请按1、技术部请按2、行政部请按3等等。400电话的语音导航功能现在对于企业能够起到非常重要的作用,这样用户就可以不用进入人工服务,通过自己的选择就可以自动进入自己需要的部门服务,一层层进入,从而方便了用户的咨询也节省了工作人员的工作时间,提高了相关工作人员的工作效率。
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